2. Emoción y liderazgo
Aunque los incentivos habituales, como el reconocimiento o las pagas extraordinarias, por ejemplo, puedan aumentar el rendimiento, lo cierto es que no existe ningún factor externo capaz de conseguir que las personas den lo mejor de sí mismas.
Richard Boyatzis, David Goleman y Annie McKee: The New Leaders, Little Brown, Londres, 2002
En el principio, fue la emoción
Como hemos visto en el capítulo anterior, el liderazgo es un medio de los grupos humanos para sobrevivir mejor, pero ¿cómo funciona? Para entenderlo tenemos que empezar por descubrir el mecanismo de nuestra respuesta emocional. ¿Alguna vez se ha planteado usted para qué tiene emociones? ¿Qué le aportan? ¿Por qué los humanos no hemos evolucionado hacia la perfecta ...
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