S. Diefenbach, N. Henze & M. Pielot (Hrsg.): Mensch und Computer 2015 Tagungsband, Stuttgart: Oldenbourg Wissenschaftsverlag, 2015, S. 303-306.
Evaluation einer ähnlichkeitsbasierten Produktsuche für Kleidung
Alexander Piazza, Christian Zagel, Sebastian Huber, Jana Bernotat
Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik, insbes. im Dienstleistungsbereich, Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg
Zusammenfassung
Das Produktangebot in Handels- und Onlineumgebungen überfordert den Kunden zunehmend. Aktuelle Untersuchungen zeigen, dass sich zu viele Auswahlmöglichkeiten negativ auf die Einkaufserfahrung auswirken können. Um dem entgegenzuwirken werden z. B. in der Modeindustrie Self-Service-Terminals eingesetzt, die es dem Kunden erlauben, das Produktangebot ...
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