Les questionnaires d’évaluation des variables structurelles de la fonction achats
Adressé en général aux acheteurs, à leur hiérarchie, ainsi qu’à leurs clients internes, ce questionnaire reprend les trois variables structurelles développées (tableaux 5.2, 5.3, 5.4). Pour chaque variable, entre trois et cinq questions sont posées : elles permettent d’apprécier l’adaptation des ressources structurelles à l’activité réelle pour déterminer un taux de support structurel.
À chacune des questions est attribué un nombre de points (4 points pour « oui tout à fait », 3 pour « oui en partie », 2 pour « non » et 1 pour « non pas du tout ») ; ces points permettent d’obtenir une moyenne pour chacune des parties et en global.
Tableau 5.2 — Questionnaire d’évaluation ...
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