Metoda Lean Analytics. Zbuduj sukces startupu w oparciu o analizę danych

Rozdział 15. Etap pierwszy — empatia

Początkowo poświęcasz czas na dowiadywanie się, co jest ważne dla innych ludzi oraz na okazywanie empatii wobec ich problemów. Analizujesz wszystko to, co usłyszysz od innych. Troszczysz się o nich, a przy okazji szukasz okazji dla siebie. Na tym etapie Twoim zadaniem nie jest dowieść, że masz trochę oleju w głowie, ale że znalazłeś rozwiązanie problemów tych ludzi.

Twoim zadaniem jest wczuć się w położenie kogoś innego.

Oznacza to, że musisz rozpoznać problem oraz go pozytywnie zweryfikować, a potem dowiedzieć się, czy proponowane przez Ciebie rozwiązanie pozwala ten problem rozwiązać.

Wskaźniki odpowiednie na etapie empatii

Na etapie empatii powinieneś koncentrować się na pozyskiwaniu informacji zwrotnych o charakterze ...