Kampagnenresultate ansehen
Wenn eine Kampagne durchgeführt wird, möchten Sie Einblick in die Kampagnenaktivitäten haben und wissen, welche Erfolge sie erzielt. Die Geschwindigkeit, mit der Aktivitäten geschlossen werden, welche Aktivitäten noch offen sind und die Anzahl der Reaktionen sind allesamt sehr wichtige Daten. Auf Basis dieser Daten möchten Sie vielleicht weitere Aktivitäten planen. Sie könnten beispielsweise eine zusätzliche Kampagnenaktivität für Zielmitglieder einrichten, die nicht geantwortet haben, oder Sie können beim Vertriebsteam nachhaken, um zu prüfen, ob die Aktivitäten auch stattfinden. Microsoft Dynamics CRM bietet Ihnen verschiedene Berichte an denen Sie die Resultate der Marketingkampagnen ablesen können.
In dieser Übung ...
Get Microsoft Dynamics CRM 2011 - Grundlagen now with the O’Reilly learning platform.
O’Reilly members experience books, live events, courses curated by job role, and more from O’Reilly and nearly 200 top publishers.
