Datensätze deaktivieren und aktivieren
Die meisten Datensätze in Microsoft Dynamics CRM umfassen Werte für Status und Statusgrund. Der Status eines Datensatzes definiert den Zustand des Datensatzes. Die gebräuchlichsten Statuswerte sind Aktiv und Inaktiv. Manche Typen von Datensätzen umfassen allerdings zusätzliche Statuswerte. Zum Beispiel sind für Anfragedatensätze die Statuswerte Aktiv, Behoben und Storniert definiert. Datensätze, die keinen Statuswert Geöffnet oder Aktiv haben, gelten als deaktiviert (auch als »inaktiv« bezeichnet). Microsoft Dynamics CRM behält deaktivierte Datensätze im System bei – die Datensätze werden also nicht gelöscht. Jedoch erscheinen inaktive Datensätze an mehreren Stellen in der Benutzeroberfläche nicht, beispielsweise ...
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