Eine Notiz erstellen

Die Interaktionen mit Ihren Kunden und Interessenten werden Sie nicht nur mit Aktivitäten erfassen, sondern gelegentlich auch einige Notizen zu einem Datensatz aufzeichnen wollen. Stellen Sie sich beispielsweise vor, dass Sie in einer Zeitschrift einen Artikel über eine Ihrer Firmen gelesen haben und der Artikel einige wichtige Angaben zu den Wachstumsplänen der Firma enthält. Diese Informationen möchten Sie nun in Microsoft Dynamics CRM erfassen. Da Sie weder mit dem Kunden noch mit jemandem anderen interagiert haben, passt das Aufzeichnen dieser Daten nicht in das Konzept der »Aktivität«. Hier kommt Microsoft Dynamics CRM Ihnen entgegen und ermöglicht es, Notizen zu erstellen und diese mit den verschiedenen Datensätzen in ...

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