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Microsoft Dynamics NAV 2013 - Geschäftsprozesse richtig abbilden by Christoph Köster, Michael Ribbert, Thorsten Ridder, Jürgen Holtstiege

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Verkauf

Vertrieb und Verkauf sind in Teams organisiert, die wiederum den ihnen zugeordneten Kundenkreis bearbeiten. Sobald ein neuer Interessent bzw. potenzieller Kunde für eines der vom Unternehmen angebotenen Produkte gewonnen wird, werden die Kontaktdaten in entsprechenden Kontaktstammdaten gespeichert und die Kommunikation in der Kontakthistorie dokumentiert. Sobald eine tatsächliche Verkaufstransaktion mit dem Neukunden zustande kommt, wird aus dem Kontakt heraus ein entsprechender Kundenstammsatz erstellt. Kundenstammdaten werden nach Anforderung zentral von der Buchhaltung angelegt und verwaltet. Bestimmte Felder des Stammsatzes, wie z. B. Adressdaten, Kreditlimit etc. sind obligatorisch zu pflegen. Die Debitorennummer wird darüber hinaus ...

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