Chapter 14. Wenn Berichte schiefgehen ...
Ein Bericht, der Probleme bereitet, kann ein richtiger Albtraum sein. Wir verlassen uns darauf, dass Berichte fehlerfrei und korrekt sind, aber wenn etwas mit dem Bericht schiefgeht, dann können Sie von Glück reden, wenn es nur eine kleine Unzulänglichkeit ist. Wenn Sie einen Fehler in einem Bericht finden, ärgern Sie sich nicht allzu sehr, sondern denken Sie lieber daran, dass es noch viel schlimmer hätte kommen können – nicht auszudenken, wenn Sie den Fehler nicht gefunden hätten und der Bericht voller Fehler und falscher Angaben an hunderte von Kunden gegangen wäre, und Sie erst durch die erbosten Anrufe Ihrer Kunden davon erfahren hätten – oder durch Ihren Chef!
Schon einige wenige Fehler wie ein schlechtes ...
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