Microsoft Office Outlook 2007 - Das Handbuch

Kapitel 5

E-Mails empfangen und lesen

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쐍 Handelt es sich bei dem Konto um ein Hotmail-Konto, versuchen Sie, sich über den Web-

browser bei dem Konto anzumelden. Prüfen Sie im Posteingang, ob eine E-Mail mit dem

Absender MSN Hotmail Plus vorhanden ist. Bei Hotmail-Konten müssen Sie beispielsweise

mehrere Kaufbestätigungen bestätigen und selbstverständlich die Gebühren bezahlen, bevor

Sie endlich auf Ihr Konto zugreifen können. Öffnen Sie die E-Mail und folgen Sie der

Beschreibung in der E-Mail, um das Konto endgültig zu aktivieren. Das Konto ist erst bestä-

tigt, wenn Sie eine entsprechende Bestätigungs-E-Mail erhalten (siehe Abbildg. 5.23).

Haben Sie die Kaufbestätigung durchgeführt und die Gebühren bezahlt und steht

der Dienst weiterhin nicht zur Verfügung, wenden Sie sich an den Kundenservice.

4. Um das Dialogfeld zu schließen, klicken Sie auf die Schaltfläche Alles abbrechen.

5. Versuchen Sie noch einmal, E-Mails zu senden und zu empfangen, nachdem Sie die mögliche

Problemursache behoben haben.

Der Posteingang

Der Posteingang ist sehr übersichtlich strukturiert und bietet damit einen hohen Benutzerkomfort

(siehe Abbildg. 5.24). Die eingehenden E-Mails werden standardmäßig nach dem Eingangsdatum in

absteigender Reihenfolge sortiert, d.h. die zuletzt eingegangenen E-Mails stehen ganz oben in der

Liste. Zusätzlich werden die E-Mails nach dem Eingangsdatum gruppiert. Ganz oben stehen die am

aktuellen Tag eingegangenen E-Mails (Heute). Es folgen die E-Mails vom Vortag (Gestern), die

E-Mails aus der vorherigen Woche (Letzte Woche), von letzter Woche etc.. Diese einzelnen Gruppie-

rungen können Sie bei Bedarf ein- und ausblenden, indem Sie auf das vorangestellte Minus- bzw.

Pluszeichen klicken. Außerdem können Sie die Sortierreihenfolge bequem mit einem Mausklick

umkehren und Sie können ein anderes Sortierkriterium als das Datum wählen.

Anhand der Symbole am linken Rand erkennen Sie, um welche Art von E-Mail es sich handelt. Für

gelesene E-Mails wird beispielsweise das Symbol eines geschlossenen und für ungelesene E-Mails

das Symbol eines geöffneten Briefumschlags verwendet. Weitergeleitete E-Mails erkennen Sie am

geöffneten Briefumschlag mit blauem Pfeil und beantwortete E-Mails am geöffneten Briefumschlag

mit lilafarbenem Pfeil. Lesebestätigungen werden mit einem grünen Häkchen im weißen Kreis

gekennzeichnet. Zusätzlich gibt es einige Symbole, die nur bei Exchange Server-Konten vorkom-

men, wie das Symbol für die Aufgaben- und die Besprechungsanfrage.

TIPP

Der Posteingang

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Kommunikation leicht gemacht

Abbildg. 5.24

Die Nachrichtenliste ist übersichtlich strukturiert

Rechts neben dem E-Mail-Symbol steht der Absender (siehe Abbildg. 5.25). Bei ungelesenen

E-Mails ist der Absender fett gedruckt, bei gelesenen Nachrichten wird er in normaler Schrift ange-

zeigt. Ob als Absender ein vollständiger Name, ein Firmenname oder ein Kürzel angegeben wird,

hängt davon ab, was der Absender in den Kontoeinstellungen für das Konto angegeben hat, über die

die E-Mail versendet wurde.

Abbildg. 5.25

Symbole und Angaben in der Nachrichtenliste

In der rechten oberen Ecke der E-Mail sehen Sie das Versanddatum, die Uhrzeit, zu der die E-Mail

versendet wurde oder beide Angaben. Ist die Datei mit einem Anhang ausgestattet, erkennen Sie dies

am Büroklammersymbol unterhalb vom Datum. Wurde die E-Mail mit hoher Wichtigkeit einge-

stuft, sehen Sie ein rotes Ausrufezeichen unterhalb vom Datum, bei Nachrichten, deren Wichtigkeit

niedrig eingestuft wurde, hingegen einen blauen Abwärtspfeil.

Nachrichtenliste

Sortierung

Gruppierung

Ungelesene E-Mail

Gelesene E-Mail

Lesebestätigung

Weitergeleitete E-Mail

Beantwortete E-Mail

Absender

Versandzeitpunkt

Wichtigkeit: hoch

Dateianhang vorhanden