12 Vertriebsmanagement
12.1 Ausgangssituation
Das Vertriebsmanagement hat die Aufgabe, selbstständig den Verkauf der Produkte und Dienstleistungen durchzuführen. Auch die Betreuung und Unterstützung der Kunden nach einem erfolgreichen Auftrag liegt in den Händen der jeweiligen Vertriebsabteilung. Leider ist in der Vergangenheit ein starker Rückgang von Folgeaufträgen festgestellt worden. Die Teammitglieder des Vertriebsteams sollen daher mehr Informationen zu Vertriebsstrategien erhalten und diese verinnerlichen.
12.2 Die Anforderungen der Abteilung
Für die Bereitstellung der Vertriebsstrategien, die sich derzeit in einer Ordnerstruktur auf dem Netzlaufwerk befinden, soll es zukünftig ein Vertriebshandbuch im SharePoint-Portal geben, auf das ...
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