Kapitel 9. Schlusswort
Fazit
In den verschiedenen Kapiteln dieses Buchs wurde Microsoft UCC und seine Auswirkungen auf Unternehmen und Märkte aus verschiedenen Blickrichtungen durchleuchtet. Es wurde ersichtlich, dass es sich bei Microsoft UCC um kein herkömmliches Kommunikationssystem handelt, sondern um einen neuartigen Ansatz, wie Menschen in Unternehmen mit PC-Arbeitsplätzen miteinander kommunizieren.
Die Umstellung eines Unternehmens auf Microsoft UCC und damit die Einführung des Grundprinzips multimodaler, zielgerichteter Kommunikation und Zusammenarbeit ist aufgrund seiner Tragweite ein langwieriger und vielschichtiger Prozess. Dieser Prozess benötigt Anpassungen auf Seiten verschiedener Interessengruppen innerhalb eines Unternehmens sowie ...
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