Microsoft Windows 7 - Die technische Referenz

1446 Kapitel 32: Problembehandlung für Abbruchfehler

 Installationsabbruchfehler während des Setups Bei Neuinstallationen treten Installationsabbruch-

fehler meist wegen inkompatibler Hardware, defekter Hardware oder veralteter Firmware auf.

Während eines Betriebssystemupdates können Abbruchfehler auftreten, wenn inkompatible

Anwendungen und Treiber auf dem System vorhanden sind. Aktualisieren Sie die Firmware des

Computers auf die Version, die vom Computerhersteller empfohlen wird, bevor Sie Windows

installieren. In der Dokumentation zu Ihrem System ist normalerweise beschrieben, wie Sie die

Firmware Ihres Computers prüfen und aktualisieren.

Speicherabbilddateien

Wenn ein Abbruchfehler auftritt, zeigt Windows Informationen an, die Ihnen helfen können, die

eigentliche Ursache für das Problem zu identifizieren. Windows schreibt die Informationen standard-

mäßig in die Auslagerungsdatei (Pagefile.sys) im Stammverzeichnis des Systemdatenträgers. Wenn

Sie den Computer im normalen oder abgesicherten Modus neu starten, nachdem ein Abbruchfehler

aufgetreten ist, erstellt Windows anhand der Auslagerungsdateiinformationen eine Speicherabbild-

datei im Ordner %SystemRoot%. Eine Analyse der Speicherabbilddatei kann weitere Informationen

über die eigentliche Ursache eines Problems liefern, und Sie können eine Offlineanalyse ausführen,

indem Sie Analysetools auf einem anderen Computer verwenden.

Sie können Ihr System so konfigurieren, dass es drei unterschiedliche Arten von Speicherabbild-

dateien generiert:

 Kleine Speicherabbilddateien Manchmal auch als »Mini-Speicherabbilddateien« bezeichnet. Diese

Speicherabbilddateien enthalten am wenigsten Informationen, sind aber sehr kompakt. Kleine

Speicherabbilddateien können schnell auf die Festplatte geschrieben werden, sodass die Ausfall-

zeit

verkürzt

wird

und

das

Betriebssystem

schneller

wieder

starten

kann.

Windows

speichert

kleine

Speicherabbilddateien (im Unterschied zu Kernel- und vollständigen Speicherabbilddateien) im

Ordner %SystemRoot%\Minidump, statt den Dateinamen %SystemRoot%\Memory.dmp zu ver-

wenden.

 Kernelspeicherabbilddateien Zeichnet den Inhalt des Kernelspeichers auf. Kernelspeicherabbild-

dateien erfordern eine größere Auslagerungsdatei auf dem Startgerät als kleine Speicherabbild-

dateien,

und

es

dauert

länger,

sie

zu

generieren,

wenn

ein

Fehler

aufgetreten

ist.

Sie

zeichnen

aller-

dings deutlich mehr Informationen auf und sind nützlicher, wenn Sie eine tiefgehende Analyse

durchführen müssen. Wenn Sie Ihren Computer so konfigurieren, dass er eine Kernelspeicher-

abbilddatei anlegt, generiert Windows zusätzlich auch eine kleine Speicherabbilddatei.

 Vollständige Speicherabbilddateien Zeichnet den gesamten Inhalt des Hardwarearbeitsspeichers

auf, wenn ein Abbruchfehler auftritt. Eine vollständige Speicherabbilddatei ist etwas größer als

die Menge des Hardwarespeichers, der beim Auftreten des Fehlers installiert ist. Wenn Sie Ihren

Computer so konfigurieren, dass er eine vollständige Speicherabbilddatei anlegt, generiert

Windows zusätzlich auch eine kleine Speicherabbilddatei.

In der Standardeinstellung ist Windows so konfiguriert, dass es Kernelspeicherabbilddateien generiert.

Kleine Speicherabbilddateien werden in der Standardeinstellung im Ordner %SystemRoot%\Mini-

dump gespeichert, Kernel- und vollständige Speicherabbilddateien in einer Datei namens %System-

Root%\Memory.dmp. Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Typ der von Windows generierten

Speicherabbilddatei oder ihren Speicherort zu ändern:

1. Klicken Sie im Startmenü mit der rechten Maustaste auf Computer und wählen Sie den Befehl

Eigenschaften.

2. Klicken Sie auf Erweiterte Systemeinstellungen.

Speicherabbilddateien 1447

3. Klicken Sie im Dialogfeld Systemeigenschaften auf die Registerkarte Erweitert. Klicken Sie im

Feld Starten und Wiederherstellen auf die Schaltfläche Einstellungen.

4. Klicken Sie auf die Dropdownliste Debuginformationen speichern und wählen Sie den gewünsch-

ten Typ für die Speicherabbilddatei aus.

5. Ändern Sie bei Bedarf den Pfad im Feld Sicherungsdatei. Abbildung 32.2 zeigt das Dialogfeld

Starten und Wiederherstellen.

Abbildung 32.2 Im Dialogfeld Starten und

Wiederherstellen können Sie den Typ und den

Speicherort der Speicherabbilddatei ändern

6. Klicken Sie zweimal auf OK und starten Sie dann das Betriebssystem neu, wenn Sie dazu aufge-

fordert werden.

Die folgenden Abschnitte beschreiben die unterschiedlichen Speicherabbilddateitypen genauer.

Konfigurieren von kleinen Speicherabbilddateien

Kleine Speicherabbilddateien enthalten am wenigsten Informationen, verbrauchen aber auch am

wenigsten Festplattenplatz. In der Standardeinstellung speichert Windows kleine Speicherabbild-

dateien im Ordner %SystemRoot%\Minidump.

Windows erstellt immer eine kleine Speicherabbilddatei, wenn ein Abbruchfehler auftritt, auch dann,

wenn Sie die Optionen für eine Kernelspeicherabbilddatei oder eine vollständige Speicherabbilddatei

gewählt haben. Kleine Speicherabbilddateien können von der Windows-Fehlerberichterstattung

(Windows Error Reporting, WER) sowie von Debuggern ausgewertet werden. Diese Tools lesen den

Inhalt

einer

kleinen

Speicherabbilddatei,

um

Probleme

zu

diagnostizieren,

die

Abbruchfehler

auslösen.

Weitere Informationen finden Sie in den Abschnitten »Analysieren von Abbruchfehlern mithilfe von

Speicherabbilddateien« und »Arbeiten mit der Windows-Fehlerberichterstattung« weiter unten in

diesem Kapitel.

Eine kleine Speicherabbilddatei zeichnet gerade so viele Informationen auf, wie wahrscheinlich nötig

sind, um zu ermitteln, warum das System unerwartet angehalten wurde. Zum Beispiel enthält das

kleine Speicherabbild folgende Informationen: