Kapitel 1. Beseitigen von Hardwarefehlern
Windows 7 ist das neueste Mitglied in der Familie der Windows-Clientbetriebssysteme, zu der unter anderem Windows XP und Windows Vista gehören. Wenn Sie ein Supporttechniker in einem großen Unternehmen sind, das Windows 7 bereitgestellt hat, gehören zu Ihren Aufgaben wahrscheinlich nicht nur der Support für dieses Betriebssystem, sondern auch für alle Clientanwendungen, die unter Windows 7 laufen, sowie für die Hardwarecomputer, auf denen die Software ausgeführt wird.
Für Ihre Arbeit müssen Sie daher wissen, welche Tools sich für die Diagnose fehlerhafter Hardware eignen und wie Sie diese Tools einsetzen. Windows 7 bringt etliche solcher Tools mit, darunter integrierte Problembehandlungsmodule, Speicherdiagnosesoftware, ...
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