Kapitel 6: Gemeinsam Denken
Tom hat das Meeting mit Bertram unerwartet eine schlaflose Nacht in seinem Hotelzimmer bereitet. Wenn es nicht gelingen sollte, das Thema zu lösen, dann wäre der ganze Ansatz für die Veränderung möglicherweise beschädigt und würde kritischer bewertet als nötig. Er trifft noch einmal Frank am Folgetag, um genauer zu verstehen, was die Historie dieses Themas ist. Frank ist froh über das Gespräch.
Tom: »Was genau wurde schon in der Vergangenheit unternommen?«
Frank: »Es wurden Systeme getauscht, Schnittstellen angepasst, die Hardware wurde geändert, Netzwerke umstrukturiert; es wurde eigentlich alles schon mal geändert. Aber geholfen hat es nicht oder nur sehr wenig. Einige Veränderungen befinden sich sogar noch im Backlog ...
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