Negociación eficaz for rookies

Introducción

En un foro en la Red encontré una cita maravillosa que define perfectamente lo que es la negociación. Annabel, una niña de 6 años, explicaba que «si quieres una cobaya, tienes que empezar pidiendo un poni». Esta afirmación revela una sabiduría propia de una persona mucho mayor y, como veremos, muestra una comprensión de uno de los principios fundamentales de la negociación. Annabel tiene todavía mucho por aprender, pero va por el buen camino.

A primera vista, puede parecer que la negociación no forma parte de nuestra vida cotidiana. Los grandes hombres de negocios, los políticos y los líderes sindicales negocian. Pero cuando cualquiera de nosotros regateamos un precio o discutimos las condiciones de entrega de un trabajo, también ...