8.
Fracasa rápido
El 1 de febrero 2003, el transbordador espacial Columbia se desintegró sobre Texas tras su reentrada en la atmósfera terrestre, y los siete astronautas que iban en él murieron. La causa directa del desastre resultó ser una pieza de espuma que se desprendió y golpeó la cubierta exterior, lo que permitió que los gases calientes penetraran en la estructura del transbordador cuando hacía su reentrada en la atmósfera. Sin embargo, este desastre se estudia en todo el mundo como un caso de fallo de organización y del grupo. Los investigadores que estudiaron la cultura de la NASA identificaron diversos fallos en las dinámicas de grupo, como falta de escucha, de aprendizaje y de preguntas, y la poca seguridad psicológica que tenían ...
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