Abbildungsverzeichnis
I.1.1: Funktionssysteme moderner Gesellschaften .............................................................. 8
I.2.1: Paradigmen der theoretischen Organisationsforschung ...........................................12
I.4.1: Das Mülleimer-Modell............................................................................................. 31
I.5.1: Forschungsprogramm des situativen Ansatzes......................................................... 36
I.5.2: Einflussfaktoren der Organisationsstruktur.............................................................. 38
I.5.3: Das Fit-Konzept im situativen Ansatz .....................................................................40
I.6.1: Organizational Failures Framework.........................................................................49
I.6.2: Arten asymmetrischer Informationsverteilung......................................................... 56
I.8.1: Offener und verdeckter Einsatz mikropolitischer Taktiken .....................................83
I.8.2: Dualität der Struktur.................................................................................................91
I.8.3: Reflexive Handlungssteuerung im Kontext ihrer Bedingungen und Folgen............ 93
I.8.4: Vermittlung zwischen Struktur- und Interaktionsebene durch Modalitäten............. 96
I.8.5: Dualität der Struktur und mikropolitische Analyse..................................................98
I.8.6: Logiken der Innovation und Routine ..................................................................... 100
I.10.1: Organisationstheorie und -praxis ...........................................................................119
II.1.1: Effektivität und Effizienz....................................................................................... 129
II.1.2: Gegenüberstellung verschiedener Inhaltstheorien.................................................. 137
II.1.3: Ebenen der Unternehmenskultur und ihr Zusammenhang .....................................140
II.1.4: Mechanistische und organische Organisation nach Burns/Stalker......................... 147
II.1.5: Stimmigkeitskonzepte............................................................................................ 149
II.1.6: Aufgabenanalyse Marketing und Vertrieb .............................................................152
II.1.7: Aufgabenanalyse, Aufgabensynthese und Aufgabenverteilung............................. 153
II.1.8: Arbeitsanalyse und Arbeitssynthese....................................................................... 154
II.2.1: Stellenbeschreibung ............................................................................................... 160
II.2.2: Organisatorische Maßnahmen der Generalisierung ............................................... 162
II.2.3: Einliniensystem mit Fayolscher Brücke................................................................. 168
II.2.4: Disziplinarische und fachliche Weisungsbefugnisse..............................................170
II.2.5: Stab-Linien-Organisation mit Stabshierarchie .......................................................171
II.2.6 Darstellungsformen von Organigrammen.............................................................. 173
II.2.7: Funktionale Organisation....................................................................................... 174
II.2.8: Divisionale Organisation........................................................................................176
II.2.9: Differenzierte internationale Strukturen................................................................. 179
II.2.10: Tensororganisation................................................................................................. 186
Abbildungsverzeichnis XV
II.2.11: Virtuelle Personalabteilung ....................................................................................190
II.3.1: Beispiele für Geschäftsprozesse.............................................................................192
II.3.2: Strukturierung eines Geschäftsprozesses................................................................194
II.3.3: Alternativen zwischen prozess- und funktionsorientierter Gestaltung ...................197
III.1.1: Modelle der Veränderung von Organisationen im Zeitablauf................................232
III.1.2: (R)evolutionäre Entwicklungsphasen einer Organisation ......................................233
III.1.3: Formen (dis-)kontinuierlichen Wandels.................................................................238
III.1.4: Modelle des geplanten organisationalen Wandels..................................................243
III.2.1: Unterschiede zwischen Organisationsentwicklung und Organisationaler
Transformation.......................................................................................................246
III.2.2: Kräftefeld des Wandels ..........................................................................................248
III.2.3: Ausgangspunkte für Interventionen .......................................................................250
III.3.1 Merkmale des Wandels 1. und 2. Ordnung ............................................................259
III.3.2: Schichtenmodelle des organisationalen Wandels...................................................260
III.3.3: Schichten und Typen des Change Managements ...................................................261
III.3.4: Ausgewählte Phasenkonzepte ................................................................................262
III.3.5: Allgemeine Symptome für Widerstand ..................................................................267
III.3.6: Idealtypischer Verlauf eines Veränderungsprozesses aus Sicht der Betroffenen...268
III.3.7: Typen unterschiedlicher Veränderungsakzeptanz..................................................269
III.4.1: Der vollständige organisationale Entscheidungs- und Lernzyklus mit
Unterbrechungen ....................................................................................................278
III.4.2: Lernniveaus nach Argyris/Schön ...........................................................................280
III.4.3: „Fehler des Monats“...............................................................................................282
III.4.4: (Horizontales) Schichtenmodell der organisatorischen Wissensbasis....................284
III.4.5: Merkmale der Lernsysteme Shrivastavas...............................................................289
III.5.1: Beziehungen zwischen Zeichen, Daten, Informationen und Wissen......................301
III.5.2: Kontinuum Daten – Information – Wissen.............................................................302
III.5.3: Dichotomien zur Systematisierung von Wissen (Auswahl) ...................................303
III.5.4: Wissenskategorien und Lernebenen.......................................................................304
III.5.5: Wissensintensitätsmatrix........................................................................................306
III.5.6: Erzeugung und Umwandlung von Wissen .............................................................307
III.5.7: Spirale organisationaler Wissenserzeugung ...........................................................308
III.5.8: Bausteine des Wissensmanagements......................................................................310
III.5.9: Lebenszyklusmodell des Managements der Ressource Wissen .............................312
III.5.10: Integratives Wissensmanagement ..........................................................................314
III.5.11: Vier Akte zu einem Wissensmanagement..............................................................316
XVI Abbildungsverzeichnis
III.5.12: Das Wissensmarkt-Konzept...................................................................................318
III.5.13: Entwicklungspfade des Wissensmanagements ......................................................319
III.5.14: Dimensionen des Wissensmanagements................................................................ 322
III.5.15: Barrieren bei einem Wissensmanagement aus Sicht der Industrie......................... 323
III.5.16: Hindernisse der Nutzung von Wissen in, von und zwischen Unternehmen...........325
III.5.17: Wissensmanagement bei Capgemini......................................................................328
III.5.18: Ansätze zur Bewertung des immateriellen Vermögens und der organisationalen
Wissensbasis .......................................................................................................... 329
III.5.19: Indikatorenklassen .................................................................................................331

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