DES FACTEURS SITUATIONNELS CRÉATEURS D’INCERTITUDE
Un certain nombre de facteurs situationnels sont générateurs d’incertitude dans un projet. Prenons le cas d’un projet informatique.
Certains facteurs sont dus au système d’information final :
- attitude hostile des utilisateurs ;
- faible compétence des utilisateurs ;
- instabilité de l’environnement ;
- défaut de formalisation des informations ;
- défaut de formalisation des processus ;
- instabilité des informations et des processus ;
- caractère trop spécifique du système ;
- incompréhension des spécifications ;
- importance stratégique excessive ;
- lourdeur des changements organisationnels ;
- indisponibilité ;
- instabilité des exigences, etc.
D’autres sont dus au système informatique lui-même (importance des ...
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