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Praxiswissen COBIT , 2nd Edition by Markus Gaulke

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24 IT-Outsourcing steuern

Standardisierte Geschäftsprozesse und IT-Prozesse und deren Kontrollen werden heutzutage oftmals nicht mehr in den Unternehmen selbst durchgeführt, sondern im Rahmen eines sog. »Outsourcings« von externen Dienstleistern (sog. »Service Provider«) erbracht. Aktuelle Studien zeigen, dass Manager in einer schwierigen konjunkturellen Lage verstärkt auf Managementmethoden wie Outsourcing, Benchmarking oder Balanced Scorecard setzen [Kuhn 2009][ISACA 2011e]. Im Zuge des Outsourcings werden dabei häufig auch Tätigkeiten an Service Provider ausgelagert, die wesentliche Risiken für das Unternehmen bergen können. Outsourcing erfordert daher Governance-Prozesse, um alle relevanten Informationen rund um das Outsourcing zu erhalten, ...

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