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Praxiswissen E-Commerce by Tobias Kollewe, Michael Keukert

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Praxisbeispiel: Software-gestützter Versand

Ihre große Stärke (neben dem Kundenservice) spielen Versandhandels-Software-Produkte im Versand aus. Der komplette Vorgang wird von der Software geleitet, so dass es fast unmöglich ist, hier Fehler zu machen.

Der Versandvorgang umfasst die folgenden Arbeitsschritte, die in diesem Kapitel einzeln beschrieben werden:

  • Erstellung von Picklisten

  • Kommissionierung (Zusammenstellung) der Artikel für eingegangene Bestellungen

  • Verteilung der Artikel auf Versandboxen

  • Erstellung von Rechnung und Lieferschein

  • Packen der Ware

  • Erstellung des Versandetiketts

Ein typisches Lager teilt sich in drei Bereiche auf:

  • Warenlager

  • Pickzone

  • Packplatz/-straße

Warenlager

Das Warenlager umfasst die gesamte Lager- und Verkehrsfläche. Hier werden ...

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