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Praxiswissen E-Commerce by Tobias Kollewe, Michael Keukert

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Schritte des Mahnverfahrens

Das Mahnverfahren gliedert sich in zwei Phasen. Die erste Phase, das außergerichtlichen Mahnverfahren, beginnt schon mit Ihrer Zahlungserinnerung oder Mahnung, die Sie dem säumigen Schuldner schicken und ihn damit auffordern, seiner Zahlungsverpflichtung nachzukommen. In dieser Phase können selbst tätig werden und den Zahlungsdruck auf Ihren Kunden stetig ausbauen. Mitunter empfiehlt es sich, ein auf E-Commerce spezialisiertes InkassoUnternehmen zur Durchsetzung Ihrer Forderungen zu beauftragen.

Sind alle außergerichtlichen Möglichkeiten erschöpft, gehen Sie in die zweite Phase über. Im gerichtlichen Mahnverfahren wird zunächst ein gerichtlicher Mahnbescheid beantragt, der im Idealfall mit der Zwangsvollstreckung des ...

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