20 Kommunikationsfähigkeiten

In diesem Kapitel werden einige der Kommunikationsfähigkeiten besprochen, die wir zur professionellen Ausübung unseres Berufs brauchen.

Um effektiv kommunizieren zu können, muss man seine Rolle und Position innerhalb des Testteams und des Unternehmens kennen. In Testteams sind zwangsläufig unterschiedliche Fähigkeiten vertreten. Wir müssen wissen, welche Fähigkeiten dies sind, wer über sie verfügen muss und wie sie einander ergänzen können. Nur dann können wir unsere Rolle verstehen und sind in der Lage, sowohl innerhalb als auch außerhalb des Teams effektiv zu kommunizieren.

20.1 Seine Rolle kennen

Von einem Test Analyst wird eine fundierte Kenntnis des Fachgebiets erwartet, in dem das Softwareprodukt eingesetzt ...

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