Das richtige Werkzeug für meinen Job
In seinem Buch Anleitung zur Unzufriedenheit: Warum weniger glücklicher macht (Econ Verlag) zitiert Barry Schwartz eine Studie, die zeigt, dass zu viele Auswahlmöglichkeiten eine lähmende Wirkung haben. Anstatt sich zu freuen, dass sie unter vielen Dingen auswählen können, empfinden Menschen zu viele Optionen als unangenehm. Beispielsweise gab es einmal ein Geschäft, das Marmelade verkaufte. Um den Kunden zu ermöglichen, die Ware zu probieren, stellten die Inhaber einen Tisch mit drei Gläsern Marmelade hinaus. Der Marmeladenverkauf schoss in die Höhe, denn den Kunden gefiel die Möglichkeit, die Marmelade vor dem Kauf zu kosten. Als logische Folge entschloss man sich daraufhin, 20 Gläser mit Marmelade hinauszustellen, ...
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