Capítulo 5. Prueba de datos
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¡Haz o deshaz la confianza con los datos!
Tómate un momento para pensar en los servicios online que utilizas a diario. Verás que, en esencia, te ofrecen uno de estos dos tipos de servicios: te venden sus datos o recogen tus datos y los procesan en tu nombre. Por ejemplo, el comercio electrónico, los servicios de transporte, la entrega de comida a domicilio , la reserva/transmisión de películas y las aplicaciones de juegos en línea son ejemplos de la primera categoría, en la que su propuesta de valor principal proviene de la recopilación de datos, mientras que una aplicación de notas, las aplicaciones de redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram, los sitios de blogs y similares prosperan acumulando tus datos. En ambos casos, los datos están en el centro de su galaxia, y sus funcionalidades únicas, el diseño de la experiencia del usuario, la marca y los aspectos de marketing giran en torno a ellos. Para profundizar en esto con un ejemplo, Amazon es un negocio de datos en su esencia. Su colección de información sobre productos constituye el epicentro del negocio, y las funcionalidades básicas, como la compra y entrega de productos, se construyen sobre ella. La marca y el marketing de la empresa llaman sutilmente la atención sobre su supremacía de datos: el logotipo de Amazon, con una flecha entre la A y la z, dice al mundo que ...
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