Capítulo 10. Pruebas de requisitos interfuncionales

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¡Cuando entendemos los CFR es cuando realmente entendemos la calidad!

Las empresas suelen pensar en cientos de requisitos funcionales, buscando añadir valor para los clientes y obtener ingresos . Estos requisitos funcionales constituyen el núcleo de los servicios empresariales ofrecidos a los clientes: por ejemplo, la función de reservar un viaje con una aplicación de transporte o realizar un pago con un servicio de banca por Internet. Sin embargo, la mera implementación de estos requisitos funcionales no basta para garantizar el éxito. Imagina que quieres reservar un viaje y tienes que esperar cinco minutos para ver la lista de opciones disponibles. Probablemente podrías llamar a un taxi en ese tiempo, así que ¿para qué molestarse en utilizar la aplicación? O tal vez la aplicación hace su trabajo funcionalmente bien, pero se necesitan varios pasos para reservar un viaje. La complejidad sería frustrante, y probablemente buscarías una alternativa más fácil de usar tarde o temprano. Del mismo modo, si descubrieras que la aplicación expone tus datos personales, seguramente te desharías de ella. Estos son sólo algunos ejemplos de por qué las empresas y los equipos de software deben centrarse en los requisitos interfuncionales (CFR). Hacen que la aplicación sea completa y, lo que es más importante, imprimen alta calidad. ...

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