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16»Fehler passieren halt!«

Sind Sie in Ihrem Unternehmen zufrieden damit, wenn es heißt, »Fehler passieren halt«? Wir haben diesen Glaubenssatz angezweifelt und einen Weg gefunden, weniger Fehler zu machen.

30. Januar 1999: Im Hafen von Pearl Harbor(150 Tage bis zur Entsendung)

Obwohl es Samstag war, war die Offiziersmesse der USS Santa Fe bis zum Bersten gefüllt. Am Tisch saßen der Petty Officer, der uns die Sache mit dem roten Schild eingebrockt hatte, Mitglieder seines Wachteams, der wachhabende Ingenieur, der leitende Ingenieur, Lieutenant Commander Rick Panlilio, der Erste Offizier, der Abschnittsleiter, die Seemännische Nr. 1 und der leitende ...

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