Répondre au changement

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La figure 1 illustre l’interaction entre le confort à l’égard du changement et la capacité à changer. Elle peut vous aider à évaluer où se situent les personnes de votre organisation.

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Figure 1 : Types de réaction face au changement.

Quatre types de réaction

Comme le montre la figure 1, les personnes qui vivent d’importants changements organisationnels ont tendance à manifester l’un des quatre types de réaction suivants : le repli sur soi, la confusion, la présomption ou le désir d’apprendre. À une exception près, dont nous ...

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