À quoi prêter attention et comment aider les autres

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Les personnes de chaque groupe ont des sentiments et des comportements qui leur sont propres. En tant que dirigeant, vous pouvez prendre certaines mesures pour aider les personnes de chaque groupe à faire la transition.

Le confus : le repli sur soi et l’évitement

Confronté au changement, le confus peut se sentir :

■  àla fois mécontent et dépressif

■  frustré et anxieux

■  impuissant et désespéré

■  en besoin d’approbation et de réconfort

■  dépendant des autres

■  vigilant et impatient

■  craintif de faire des erreurs ou d’échouer

■  en besoin de stabilité et de soulagement

Confronté au changement, ...

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