[CAPÍTULO 5]
POR QUÉ LAS TIENDAS FÍSICAS SON LA CLAVE DEL FUTURO
«Si no abres tiendas, desaparecerás… si quieres vender más en tus canales digitales, apuesta por el retail físico»
Scott Galloway,
autor, consultor y profesor de la escuela de negocios NYU Stern
La magnífica serie de TV Mr. Selfridge (2013) narra la fabulosa historia de Harry Gordon Selfridge, quizás el retailer más importante de todos los tiempos. ¿Por qué podría merecer este calificativo? De orígenes humildes, en 25 años de trabajo ascendió desde recadero y reponedor hasta la posición de socio interesado en la mejor escuela de retail que había en EE. UU. entonces: los grandes almacenes Marshall Field’s de Chicago. Pudiéndose haber retirado todavía joven y con una considerable ...
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