Vos équipes opérationnelles
Le staff
Votre équipe, staff, collaborateurs, ou peu importe le nom que vous leur donnez, vous sont indispensables. À chaque instant, chaque étape, chaque pôle de votre manifestation, votre staff sera votre force de travail. Comme vous n’avez pas le don d’ubiquité, ils seront également vos bras, vos yeux et vos oreilles et relaieront votre message au plus près de vos convives.
Les critères d’une bonne équipe opérationnelle sont :
• dynamisme ;
• écoute ;
• honnêteté : vous devez avoir confiance en chacun d’eux ;
• réactivité et adaptabilité ;
• polyvalence ;
• excellente présentation, en accord avec l’image de votre événement ;
• sourire et maîtrise de soi, un atout majeur face à la clientèle.
Vos hôtesses et hôtes ...
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