1. INTRODUCTION
1.1. Les entreprises et le changement
Le changement fait partie de la vie, en particulier de celle des entreprises. En effet, pour s’adapter à leur environnement et se développer, les entreprises sont amenées à concevoir et à mettre en œuvre de grands projets, porteurs de changements. Parfois même, lorsqu’il en va de la survie d’une entreprise, il peut s’agir de projets de véritable transformation. Leur réussite revêt alors une importance capitale. Réussite qui requiert, de façon indispensable, l’adhésion totale du personnel aux changements engagés.
Comment réussir un grand projet de transformation ? Quels sont les facteurs qui suscitent l’adhésion ? Comment identifier les changements inévitables ? À quelles conditions les conséquences ...
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