Capítulo 5. Opciones del menú Nube de Datos
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En este capítulo, revisaremos cada una de las opciones de menú de Salesforce Data Cloud a alto nivel. En capítulos posteriores, exploraremos cada una de estas opciones de menú en detalle. El propósito de este capítulo es presentarte las opciones de menú de Salesforce Data Cloud que utilizaremos en nuestro viaje de aprendizaje. Las pestañas del menú se presentan en orden alfabético.
Capacidades básicas
La plataforma Data Cloud de Salesforce permite a los usuarios crear una base de datos de clientes unificada a la que pueden acceder otros sistemas y plataformas. Dentro de la plataforma Data Cloud, he identificado cinco funciones principales de en las que dividiremos las pestañas del menú:
- Ingesta y almacenamiento de datos
- Modelado y tratamiento de datos
- Identidad
- Segmentación y activación
- Acciones y reflexiones
Una de las funciones principales, la segmentación y activación, es específica de Salesforce Data Cloud for Marketing, y esas opciones de menú requerirán licencias adicionales. De las cuatro capacidades restantes, la capacidad de ingestión y almacenamiento de datos de Data Cloud es la capacidad subyacente que hace posibles todas las demás. Una vez completada la ingestión y asignación de datos, el proceso de unificación de la resolución de identidades es lo que proporciona la base para crear los componentes constituyentes ...
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