Salesforce架构实践指南

前言（......展望声明）

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本书适合人群

本书旨在为希望了解 Salesforce 生态系统宏观运作方式的企业架构师提供一块罗塞塔石碑。本书旨在解释 Salesforce 广泛产品中的各个组件的作用。它将利用经典的、广为人知的企业系统和能力框架作为参考点来实现这一目标。

Salesforce 包含大量组件，其中许多组件随着时间的推移已被重新命名和/或重新命名。要将生态系统中的新术语转化为常用功能可能非常困难。本书将向您介绍 Salesforce 中使用的词汇，帮助您了解 Salesforce 在您的组织、工作或学习过程中可以发挥什么作用。

要了解的第一个也是最关键的一点是，"Salesforce "这个名字如今已经名不副实。Salesforce 最初是一个客户关系管理 (CRM) 工具。后来，它逐渐发展壮大。现在，它拥有的一系列组件和复杂程度使其与微软（和 Azure）、亚马逊（和亚马逊网络服务）、谷歌（和谷歌云平台）以及 Oracle（和 Oracle Cloud）不相上下。低估它的规模和广度将阻碍你对它的理解。所有的名称和品牌都会让你分不清什么是什么。本书就是你的生命线。

资深 Salesforce 架构师可以将本书作为企业架构术语和概念的入门读物，帮助您成长为多云企业架构师。Salesforce 生态系统中不断发展的一些功能、产品和能力是由存在于非 Salesforce 领域的概念组成的，但这些概念在 Salesforce 的生命周期中独立发展或被设计为以不同的方式发挥作用。试想一下，我们从小就在剪刀的陪伴下长大，却从未见过刀。在本书中，我们将讨论如何拆开像剪刀一样的工具，并讨论这些工具的各个部分，以及它们是如何和为什么组合在一起的--也许为什么它们不应该组合在一起。

我为什么写这本书

本书的目的是通过提供解释性的例子和类比，帮助你进入一个新的领域。我将尽可能地把 "市场结构 "与架构区分开来。不过，任何类比都不是完美无缺的，也不能完全照搬；它们的作用是帮助你看到一种模式的 "边缘"，并开始辨别其基本骨架。如果你已经熟悉了企业架构的标准组件，那么这些形状和轮廓对你来说应该是一目了然的。

本书中给出的所有定义都遵循同样的规则：定义是为了本书的目的而给出的，任何断章取义的人都应该感到羞愧。不过，说实在的，在 IT 术语的世界里，如果不不断添加脚注和例外情况，就很难给出简明的定义。请将这些定义视为在 Salesforce 的背景下对概念（架构术语）的尝试性说明，而不是权威性描述。同时请记住，它们的目标读者是希望了解 Salesforce 及其所有功能在传统组织中可能扮演的角色的企业及其架构师。Salesforce 的员工、Salesforce 产品的销售商以及各种类型的开发人员都会有自己的观点和定义。

如果您不是一名实践型系统级架构师，本书中的许多细节对您来说并无用处。你可以在不了解 Salesforce 工作原理的情况下完成很多 Salesforce 工作。但是，如果你生活在一个细节的世界里（如安全、许可、预算、采购、集成或性能），那么阅读本书将值得你花时间。

本书没有尝试的内容

本书将介绍 Salesforce 中的一些关键概念，但不是全部，也不会达到同样的详细程度。我将重点介绍那些有助于揭示生态系统形态的元素，而对那些无益于揭示生态系统形态的元素可能会一笔带过。这本书不适合那些为考试问题而研究所有例外情况的测验主考官。 ...