Primera parte Descripción del fenómeno letal

1 ¿Qué es y qué no es el estrés?

1. ¿Qué es el estrés laboral?

La idea que todos tenemos es que el estrés laboral surge cuando las exigencias del trabajo no son iguales a las capacidades, los recursos o las necesidades del trabajador tal y como él las percibe.
Aunque ésta es una simplificación excesiva. En realidad, existen varios modelos que pretenden dar una explicación más amplia:
• Entorno hostil: las necesidades y expectativas del sujeto chocan contra una realidad que no le permite lograr cumplirlas. Por ejemplo, usted, mientras vuelve en coche del trabajo por la tarde piensa que, como es temprano, estaría muy bien relajarse un poco antes de que la casa se llene con el resto de familia. ...

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