Savoir prendre des notes

Une situation de face à face

Quelle que soit la réponse à ces questions, dont dépendra la stratégie de prise de notes, il est une constante dont il faudra toujours tenir compte : la dimension relationnelle qui existe entre les partenaires de l’entretien.

Abstraction faite de l’entretien téléphonique où seule la voix intervient dans le processus de communication, il s’agit en général d’un face à face entre deux personnes, ou entre un individu et un très petit nombre d’interlocuteurs. Dans une telle situation, le contact visuel est un atout fondamental dont peut dépendre l’efficacité des échanges. Or, on ne peut pas à la fois regarder son interlocuteur et garder les yeux fixés sur une feuille de papier pour y transcrire les propos retenus. En écrivant ...