5.2. Humongous
Humongous ist einer der größten bankbasierten Finanzdienstleister der USA mit einem Anlagevermögen von rund 96 Milliarden US-Dollar. Das Unternehmen bietet Privatkundengeschäfte, Depositengeschäfte, Ratenkredite und Investmentbanking-Produkte sowie Dienste für Personen und Firmen an.
5.2.1. Die Ausgangssituation
Die IT-Abteilung von Humongous besteht aus über 1.000 Leuten mit einem neuen Entwicklungsbudget von über 100 Millionen US-Dollar. Die Entwicklungsabteilung hatte Schwierigkeiten, verlässlich Systeme zu liefern, welche die internen Kunden zufrieden stellten. Als Abhilfe führte der Leiter der Entwicklungsabteilung eine bedeutende, moderne Methodik ein: RIP (Really Improved Process). Ihre Einführung wurde vom Support-Center ...
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