7Werkzeuge zum Fokussieren
Dieses Kapitel bietet Ihnen Werkzeuge, um Ihre Fokussierungskompetenz zu stärken. Die verschiedenen Fragenkataloge und Leitfäden unterstützen Sie dabei,
- neue Führungstools kennenzulernen oder bekannte Tools auf den letzten Stand zu bringen,
- diese Tools möglichst gut auf Ihre aktuelle Arbeitssituation abzustimmen,
- ausgewählte Veränderungsexperimente durchzuführen und
- Ihre Führungsarbeit Schritt für Schritt weiter zu verbessern.
Die Sammlung startet mit dem wichtigsten Element, auf das sich selbstorganisierte Teams konzentrieren müssen: dem Kunden. Die Werkzeuge »Kunden-Radar«, »Persona« und das »Kundeninterview« helfen Ihnen dabei, deren Wünsche und Interesse möglichst präzise zu erfassen.
Es folgen eine Anleitung ...
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