Introducción
En enero de 2002 tuve la oportunidad de cumplir un sueño al incorporarme a la dirección comercial y de marketing del Fútbol Club Barcelona. Por aquel entonces, aunque tenía ya un bagaje de 12 años de experiencia profesional en marketing internacional y de gran consumo, mi conocimiento sobre el negocio del fútbol era prácticamente nulo.
Asumí una enorme responsabilidad en un momento de extrema presión sobre los resultados deportivos y económicos del club y lo hice en un principio aplicando sentido común y métodos de gestión de otras industrias en las que había trabajado, y también a través de la observación del trabajo realizado por otros clubes pioneros en aquel momento −sobre todo Manchester United y Real Madrid−. Busqué bibliografía ...
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