11. Las primeras decisiones
Si la elección de un sucesor ha herido los sentimientos de otros familiares que aspiraban al puesto, una de las prioridades será tratar de reducir tensiones. Eso es válido en cualquier etapa de la empresa, no solo en el paso de la primera a la segunda generación. La gravedad de las lesiones suele ser directamente proporcional al nivel de publicidad que se dio al proceso de selección entre diferentes candidatos.
Como vimos en otro capítulo, un antecesor cuidadoso pone los medios para que la concurrencia de varios candidatos no adopte el formato de competición y, cuando ha hecho su elección, asume personalmente la responsabilidad de curar las heridas, si se han producido.
Sea lo que fuere lo que haya ocurrido, una vez ...
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