Siete lecciones para liderar

Resulta tentador pensar en la crisis como en una época en la que hay que aguantar hasta que las cosas vuelvan a la normalidad. Sin embargo, y a pesar de lo difícil que es predecir cuándo van a surgir, más complicado todavía es pronosticar su fin.

Anunciar una victoria prematura de una crisis es extremadamente peligroso y, si no, fíjate en las repercusiones del aterrizaje de George W. Bush sobre la cubierta del portaaviones Lincoln, enfundado en un uniforme verde de aviador y declarando que la guerra de Iraq había terminado, ante un cartel gigantesco que decía «misión cumplida». Ni se lo menciones a todos los valientes soldados americanos que ...