Book description
Six Sigma ist eine auf Effizienz ausgerichtete Qualitätssicherungsmethode. Es ist eine quantitative Methode, bei der genau ermittelt wird, wie das Ziel genau aussehen soll und wie die Fehlerabweichung vom diesem Idealziel ist, sei es ein Produktionsprozess oder die Kundenorientierung eines Unternehmens. Es ist eine Methode, die von Erfolg gekrönt ist, viele Unternehmen setzen Six Sigma bereits erfolgreich ein. Möchten Sie verstehen, was Six Sigma genau ist, sich schlau machen über diese neue Methode, die Furore macht? Wollen Sie die Vorteile dieser Methode in Ihrer Firma nutzen und so Abläufe optimieren? Dann greifen Sie zu Six Sigma für Dummies und lassen sich auf verständliche Weise erklären, was es damit genau auf sich hat. Sie erfahren: Was Six Sigma überhaupt ist und wie es funktioniert, wie Sie die richtigen Methoden und Technologien verwenden, wie Sie mit Six Sigma Ihre Kosten senken, die Produktivität steigern und die Zufriedenheit Ihrer Kunden erhöhen können.
Table of contents
- Copyright
- Über die Autoren
- Danksagung der Autoren
- Vorwort zur deutschen Auflage
- Vorwort zur amerikanischen Auflage
-
Einführung
- Über dieses Buch
- Konventionen in diesem Buch
- Törichte Annahmen über den Leser
- Wie dieses Buch aufgebaut ist
- Teil I: Die Grundlagen von Six Sigma
- Teil II: Alles über DMAIC
- Teil III: Die Six Sigma-Tools und ihre Umgebung
- Teil IV: Der Top Ten-Teil
- Symbole, die in diesem Buch verwendet werden
- Wie es weitergeht
-
I. Die Grundlagen von Six Sigma
- 1. Was ist Six Sigma?
- 2. Ein Blick auf die Prinzipien und die Sprache von Six Sigma
- 3. Das Wichtigste von Six Sigma auf den Punkt gebracht
-
II. Die Breakthrough-Strategie (DMAIC) verstehen und anwenden lernen
- 4. Wo drückt der Schuh? Projekte definieren
- 5. Die Unterschiede messen
- 6. Die Prozessfähigkeit messen
- 7. Die Spreu vom Weizen trennen
- 8. Die wesentlichen Faktoren quantifizieren
- 9. Auf das Ziel losstürmen
- 10. Die Gewinne sichern
-
III. Die Familie der Six Sigma-Tools und -Technologien
-
11. Six Sigma-Werkzeuge für die Praxis
- 11.1. Der Werkzeugkasten
- 11.2. Werkzeuge für die Prozessoptimierung
- 11.3. Eine Prozesskette zeichnen
-
11.4. Statistisches Analysewerkzeug
- 11.4.1. Die Grundlagen
- 11.4.2. Ein Bild sagt mehr als tausend ... Euro
- 11.4.3. Varianzanalyse: ANOVA
- 11.4.4. Wie die Faust aufs Auge ...
- 11.4.5. Design of Experiments
- 11.4.6. Wie leistungsfähig ist Ihr Prozess?
- 11.4.7. Regression
- 11.4.8. Multivariate Analyse
- 11.4.9. Explorative Analyse
- 11.4.10. Messsystemanalyse
- 11.4.11. Zurück in die Zukunft
- 11.4.12. Softwareprodukte
- 11.5. Technologiearchitekturen
- 12. Six Sigma-Tools für das Management
-
11. Six Sigma-Werkzeuge für die Praxis
-
IV. Der Top-Ten-Teil
-
13. Die zehn Best Practices von Six Sigma
- 13.1. Peilen Sie hoch gesteckte Ziele an
- 13.2. Zielen Sie auf messbare Resultate ab
- 13.3. Sie bestimmen das Ergebnis
- 13.4. Erst denken, dann handeln
- 13.5. Vertrauen Sie auf Daten
- 13.6. Variation so weit es geht minimieren
- 13.7. Projekte an Unternehmenszielen ausrichten
- 13.8. Erfolge feiern!
- 13.9. Den Paten das Kind schaukeln lassen
- 13.10. Jeder darf zeigen, was er kann
-
14. Zehn Fehler, die es zu vermeiden gilt
- 14.1. Mit der Zeit geizen
- 14.2. Wer sagt, wo es lang geht?
- 14.3. Zu viel auf einmal wollen
- 14.4. Randgebiete wählen
- 14.5. »Wir sind aber ganz anders«
- 14.6. Man kann nicht alles wissen
- 14.7. Blindes Vertrauen in das Messsystem
- 14.8. EG und SG auseinander halten
- 14.9. Übertrieben viele Fehlermöglichkeiten
- 14.10. Ungenutzte Möglichkeiten
- 15. Zehn Stellen, an denen Sie Hilfe erhalten
-
13. Die zehn Best Practices von Six Sigma
- A. Glossar
- Nachwort
Product information
- Title: Six Sigma für Dummies®
- Author(s):
- Release date: October 2005
- Publisher(s): für Dummies
- ISBN: 9783527702077
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