Über die Autoren
Craig Kent Gygi hat sich bereits mit den einzelnen Elementen von Six Sigma beschäftigt und sie in der Praxis angewendet, noch bevor sie formaler Bestandteil dieser anerkannten und erfolgreichen Methodik wurden. So integrierte er in seinen letzten Jahren als Maschinenbaustudent Anfang der 1990er Jahre diese bahnbrechenden Methoden zur Prozessverbesserung in seine Tätigkeit als Coach von studentischen Produktentwicklungsteams an der Brigham Young Universität. Schon zu Beginn seiner Karriere 1994 in der Forschung und Entwicklung bei Motorola, Florida, wurde er in den Six Sigma-Methoden geschult, die ihren Kinderschuhen zu dieser Zeit bereits entwachsen waren und sich völlig mit seiner Erfahrung deckten. Ab diesem Zeitpunkt hat Craig ...
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