Kapitel 1. Eine Einführung in Social Media Marketing

Der Begriff Social Media (soziale Medien) steht für den Austausch von Informationen, Erfahrungen und Sichtweisen mithilfe von Community-Websites und gewinnt in unserer vernetzten Welt zunehmend an Bedeutung. Dank Social Media fallen die geografischen Mauern zwischen den Menschen, und neue Online-Communities wachsen und gedeihen. Beispiele für Social Media sind Blogs, Internetforen, Netzwerke, Bild- und Videoportale, nutzergenerierte Websites, Wikis und Podcasts. Jedes dieser Tools erleichtert die Kommunikation und verbindet Gleichgesinnte in aller Welt.

Laut dem 2010 erschienenen Wave 5 Report[1] von Universal McCann erleben Social Media einen Aufschwung, der wohl nicht so bald enden wird. Für ...

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