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Social Media – Analytics & Monitoring by Andreas Werner

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10 Qualitative KPIs

Darum, was quantitative oder qualitative Daten sind, gibt es viele Diskussionen und so manche Bücher. Hier erlaube ich mir das zu definieren. Den Begriff »quantitativ« benutze ich in diesem Buch, wenn ein Zahlwert bereits von einem Social Network übermittelt wird und lediglich auf dieser Basis eine weitere Kalkulation stattfindet. Sollten Daten ausgewertet werden, die keinen Zahlwert haben, so werden hier solche Auswertungen als quantitativ bezeichnet, in denen der vollständige alphanumerische Wert eines Parameters in die Kalkulation einging – also beispielsweise Auszählungen hinsichtlich dieses Wertes oder Zuordnungen von Aktionen bezüglich dieses Wertes stattfanden.

Quantitative Daten

Um »qualitative Daten« handelt es sich ...

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