September 2012
Intermediate to advanced
318 pages
8h 16m
German
Gerade wenn wir Veränderungen oder Werkzeugeinführungen bei Kunden begleiten, moderieren wir als Berater immer wieder Workshops. Doch was bedeutet eigentlich Moderation? Der Ursprung kommt aus dem Lateinischen:
moderare: mäßigen, steuern, lenken
moderator: Lenker, Leitung, »der Einhalt gebietet«
Ein Moderator fasst die Beiträge der Teilnehmer zusammen und visualisiert die Inhalte z. B. auf einem Whiteboard, damit sie für alle sichtbar sind, und lenkt bzw. steuert eine Diskussion (Abb. 4.1). Diese Aufgabe ist daher besonders wichtig, da nur über die Themen und Aspekte, die für alle offen liegen, inhaltlich ...
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