Software-Test für Embedded Systems, 2nd Edition

18Qualitätsmanagement

Gastbeitrag von Johannes Bergsmann¹

In diesem Kapitel wird erläutert, was man unter Qualitätsmanagement versteht, was es kostet und was es bringt. Qualitätsmanagement hat eine stark strapazierte Schnittstelle zum Entwicklungs- und Testmanagement, ist aber etwas anderes. Das Kapitel beleuchtet die Aufgaben des Qualitätsmanagers, die Rolle der ISO 9001 und zeigt die Schnittstellen des Software-Qualitätsmanagements zu anderen Qualitätsthemen im Unternehmen.

Metriken zur Steuerung von Prozessen wurden im vorangegangenen Kapitel bereits vorgestellt. Wenn man über Qualitätsmanagement schreibt, ist es unvermeidbar, wieder Metriken zu besprechen. In diesem Kapitel erfahren Sie, wie Metriken aussehen sollten, wenn Sie selbst welche ...