7 Fehlerbehebungen

Es ist leider nicht möglich, ein allgemeingültiges Rezept für die Behebung von Softwarefehlern vorzugeben. Zu unterschiedlich sind die Fehlerarten und die Fehlerursachen. Es ist allenfalls möglich, einen methodischen Rahmen für die Vorgehensweise abzustecken und ansonsten nur heuristische Anhaltspunkte zu geben. Was auf jeden Fall festzulegen ist, ist die Dokumentation von Fehlern und deren Verfolgung bis zur Behebung [KaFA00].

7.1 Die Fehlermeldung

Die Voraussetzung für eine schnelle Fehlerbehebung ist eine vollständige und eindeutige Fehlermeldung. Es ist zu erwarten, dass Fehlermeldungen heute elektronisch erfasst werden, womöglich mit einem elektronischen Formular in der Gestalt einer Webseite. Dabei soll derjenige, der ...

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