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Kapitel 8. SRE in großen Unternehmen einführen

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Sriram Gollapalli, Agilent Technologies

In diesem Kapitel beschreibe ich, wie ein übernommenes Software-as-a-Service (SaaS)-Startup (gegründet 2006) SRE in einem großen Unternehmen (ursprünglich in den 1930er Jahren gegründet) eingeführt hat, einschließlich der Herausforderungen und Chancen, die sich aus der Zusammenarbeit zwischen der traditionellen IT, dem Betrieb, den Support-/Qualitäts-Teams und den verschiedenen Abteilungen der Produktentwicklung ergeben. Dieser Vortrag richtet sich an Manager, die wissen, dass ihr Unternehmen und ihre Produkte SRE brauchen, aber nicht wissen, wie sie diese Ideen umsetzen sollen. Dieser Beitrag wurde von einem Vortrag abgeleitet, den ich auf der SRECon17 Europe im Sommer 2017 in Dublin, Irland, gehalten habe.

Qualität bedeutet, es richtig zu machen, wenn niemand hinsieht.

Henry Ford

Hintergrund

Als Mitbegründerin eines kleinen SaaS-Startups war es für mich eine aufregende Erfahrung, einem großen Unternehmen beizutreten. Unser Team war begeistert davon, unser Wissen weiterzugeben und die Ressourcen und die Infrastruktur zu nutzen, die dieses größere Unternehmen zur Verfügung stellen konnte, um unser Geschäft auszubauen. Unser Startup lernte, dass die Matrixstruktur - in der die Gruppen sowohl nach Funktionen als auch nach Produktlinien unterteilt sind - sowohl ...