Kapitel 4: Konflikte – Hindernisse des Helden

Je größer der Unterschied zwischen der gewohnten und der angestrebten, neuen Welt ist, desto mehr Spannung gibt es. Diese Spannung beruht vor allem auf den Konflikten, die auf dem Weg dahin liegen. Während traditionelle Formen des Marketings und der Mitarbeiterkommunikation darauf beruhten, eine möglichst heile Welt zu verkaufen, greift Storytelling Konflikte beim Schopfe. Denn es sind vor allem diese, die eine spannende Geschichte und glaubwürdige Helden hervorbringen und somit das Publikum mitreißen. Je schwieriger es für den Helden ist, sein Ziel zu erreichen, auch oder erst recht, wenn einige Rückschläge auf dem Weg dahin erlitten werden, desto glaubwürdiger und inspirierender wird das Resultat ...

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